LEGAL REFERENCE

gns3 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। এই পৃষ্ঠায় দেখুন আমরা কী ডেটা রাখি...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্যলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষাস্থানীয় আইনি সম্মতিতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
gns3 gns3 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আইনি ভিত্তি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে সাতদিন উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি চ্যাটে লিখতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন বা লাইভ সাপোর্ট উইন্ডো খুলে সরাসরি প্রশ্ন করতে পারেন যখন আপনি লবিতে লগ ইন করেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য সরবরাহ করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

লবি স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন লিখুন। আমাদের এজেন্ট বাংলায় উত্তর দেবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস চেক করে প্রয়োজনীয় তথ্য জানাবে সাথে সাথে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং কোন তথ্য দেখতে চান বা মুছতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই এবং পরিচয় যাচাই করার পর ডেটা কপি বা মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে লগ ইন করার পর উপরে ডানদিকে আপনার নাম ক্লিক করুন এবং সেটিংস মেনু খুলুন। সেখানে গোপনীয়তা পছন্দ বিকল্প দেখবেন যেখানে আপনি মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন সরাসরি।

সুরক্ষা নিশ্চয়তা

আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বাস অর্জন করি

gns3 প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড রক্ষা করার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং স্থানীয় নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করি, সার্ভার লগ পর্যবেক্ষণ করি এবং আপনার bKash, Nagad এবং Rocket...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট অনুরোধ মাঝপথে পড়া বা পরিবর্তন করা না যায় কেউ।

পেমেন্ট ডেটা সীমিত

আমরা আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি রেকর্ডের জন্য। পেমেন্ট চিপ প্রক্রিয়া সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে হয় এবং আমরা ফাইনাল নিশ্চিতকরণ পাই মাত্র।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি লগইন চেষ্টা, ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড হয় যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস দেখলে আমরা আপনাকে সতর্ক করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করতে পারি সাথে সাথে।

স্থানীয় ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য বাংলাদেশের ভেতরের সার্ভারে বা অনুমোদিত আঞ্চলিক ডেটা সেন্টারে রাখা হয় এবং দেশের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না কখনো।

তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা সাধারণত সাতদিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লগ এবং লেনদেন ইতিহাস পারমানেন্টলি মুছে দিই এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

নিয়মিত সিকিউরিটি চেক

আমাদের টিম প্রতি সপ্তাহে সিস্টেম লগ পর্যালোচনা করে, সার্ভার প্যাচ আপডেট করে এবং এনক্রিপশন সার্টিফিকেট নবায়ন করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় নতুন হুমকি থেকে সুরক্ষিত থাকে।

আমাদের সব আইনি পৃষ্ঠায় একই গোপনীয়তা মান প্রযোজ্য

gns3-এর গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি নীতি একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কোন ডেটা সংগ্রহ হয় এবং কেন, আর...

ডেটা সংগ্রহ সীমা
আমরা শুধুমাত্র নিবন্ধন, লেনদেন এবং গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য অতিরিক্ত ডেটা নেওয়া হয় না আপনার সম্মতি ছাড়া এবং আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন সেটিংসে গিয়ে।
শেয়ারিং নিষেধাজ্ঞা
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং লেনদেন রেকর্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধু পেমেন্ট গেটওয়ের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য এবং সেটাও এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়।
কুকি সীমাবদ্ধতা
আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং লগইন টোকেন ব্যবহার করি যাতে আপনি লবি ব্রাউজ করার সময় বারবার লগ ইন না করতে হয়। ট্র্যাকিং কুকি বা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ইনস্টল করি না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারেন যেকোনো সময়।
লেনদেন রেকর্ড সময়সীমা
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ইতিহাস ছয় মাসের জন্য রাখি যাতে আপনি বিবাদ বা রিফান্ড অনুরোধ করতে পারেন। এর পরে পুরনো লেনদেন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয় এবং আর অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলা
আপনি অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার অনুরোধ দিলে আমরা আপনার প্রোফাইল, লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সাতদিনের মধ্যে মুছে দিই। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে আরও ৯০ দিনের জন্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় তারপর পারমানেন্টলি মুছে যায়।
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে লিখে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে বলতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে পরিচয় যাচাই করে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন, লেনদেন লগ এবং লগইন ইতিহাসের কপি ইমেইলে পাঠিয়ে দেব।
স্থানীয় আইন মেনে চলা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলী এবং ইলেকট্রনিক লেনদেন আইন মেনে তৈরি করা এবং নিয়মিত আপডেট করা হয় যখন আইনে পরিবর্তন আসে। আপনার তথ্য দেশের ভেতরে থাকে এবং স্থানীয় মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

gns3 যে উপাদান দিয়ে আপনার অভিজ্ঞতা তৈরি করে

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমরা একটি সম্পূর্ণ গেমিং লবি পরিচালনা করি যেখানে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং স্পোর্টস বেটিং বাজার একসাথে দেখতে পারেন একই...

স্থানীয় পেমেন্ট চিপ

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি যাতে আপনি পরিচিত মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করে জমা এবং উত্তোলন করতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং লেনদেন আইডি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখানো হয় যাতে আপনি সময়ের সাথে ট্র্যাক করতে পারেন এবং নিজের ডেটা চেক করতে পারেন যেকোনো মুহূর্তে।

বাংলা ইন্টারফেস

পুরো লবি, গেম লেবেল, মেনু এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় উপলব্ধ যাতে আপনি নিজের ভাষায় ব্রাউজ করতে পারেন। এর ফলে গোপনীয়তা সেটিংস, শর্তাবলী এবং সাহায্য ডকুমেন্ট পড়া সহজ হয় এবং আপনি প্রতিটি অপশন বুঝে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে।

মোবাইল ব্রাউজার অ্যাক্সেস

কোনো অ্যাপ ডাউনলোড ছাড়াই আপনি নিজের ফোনের ব্রাউজার দিয়ে লবি খুলতে পারেন এবং একই ডেটা সুরক্ষা পাবেন যেটি ডেস্কটপে পান। মোবাইল সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার লগইন টোকেন নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে ডিভাইসে শুধু আপনার জন্য।

লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিমিং

আমাদের লাইভ টেবিল গুলো Pragmatic Play এবং Evolution-এর মতো স্টুডিও থেকে স্ট্রিম করা হয় এবং প্রতিটি সেশন লগ করা হয় আপনার অ্যাকাউন্টে যাতে আপনি পরে আবার দেখতে পারেন কখন কোন গেম খেলেছিলেন এবং ফলাফল কী ছিল সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।

অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ড্যাশবোর্ড

লবিতে লগ ইন করলে আপনি নিজের প্রোফাইল পৃষ্ঠা খুলে সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন লগ এবং লগইন রেকর্ড দেখতে পারবেন। সব ডেটা ফিল্টার করা যায় তারিখ বা ধরন অনুযায়ে এবং আপনি CSV ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন নিজের রেকর্ড রাখার জন্য।

লাইভ সাপোর্ট এনক্রিপশন

যখন আপনি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন তখন বার্তা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করার পর উত্তর দিতে পারেন। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় সেশন শেষ হলে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না কখনো।

গোপনীয়তা বিষয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করার জন্য। এছাড়া আমরা লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয় এবং সব পেমেন্ট প্রক্রিয়া SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে না পারে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং সেটাও এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয় নিরাপদভাবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা বিকল্প খুলুন অথবা সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেইল পাঠিয়ে অনুরোধ করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করে সম্পূর্ণ ডেটা কপি ইমেইলে পাঠিয়ে দেব যাতে আপনি দেখতে পারেন কী সংরক্ষিত আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে আমরা সাতদিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং ব্যক্তিগত তথ্য পারমানেন্টলি মুছে দিই। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে আরও ৯০ দিনের জন্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় তারপর সেগুলোও মুছে যায় স্থায়ীভাবে এবং আর কোনো ডেটা থাকে না আমাদের সিস্টেমে।

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লবিতে ব্রাউজ করার সময় লগ ইন থাকতে পারেন। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ইনস্টল করি না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন বা ব্লক করতে পারেন নিজের ইচ্ছামতো।

হ্যাঁ, যখন আমরা নতুন ফিচার যোগ করি বা স্থানীয় আইন পরিবর্তন হয় তখন আমরা এই নীতি আপডেট করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো এবং আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা থাকবে শীর্ষে।